一、附件下载
二、正文内容
(一)菜单节点
需登录统一客户专区biz.sscc.com查询收费账单。
路径:统一客户专区-账单管理-账单查询
温馨提醒:如需查询本年度的账单,需等待至7月中下旬在统一客户专区查询对应账单,7月份前无法查询本年度的账单。
(二)账单查询
1、账单查询
输入“账单编号”、“计费年度”、“账单状态”进行查询,其中“账单状态”分为“调整中”、“待付款”、“已付款”。
2、明细查看
点击“账单编号”,可查阅账单明细。
点击“账单编号”即跳转至年度账单界面,内容包括:收款账号信息、基本信息、账单汇总、账单明细,账单明细可导出pdf或excel格式的文档进行核对。
3、账单导出
点击“导出账单”,可将查询账单界面的内容进行导出。
导出账单内容如下:
4、账单调整
账单核对后,若对账单存在疑问,可联系客服中心或客户经理核实确认,如有问题,可点击“账单调整”进行修改。
路径:统一客户专区→账单管理→账单查询→账单调整,进入调整申请界面,需注明调整原因,工作人员收到申请后会第一时间核查处理。
温馨提醒:若对账单无异议,需在付款期限内向我司收款账户进行付款。
(二)联系我们
如以上内容均无法解决您的问题,请您致电客户服务中心热线0755-83183333。