一、附件下载
二、正文内容
对发票存在疑问，需变更开票内容，可提交退票申请。
（一）菜单节点
申请路径：统一客户专区-账单管理-发票查询-退票/退款申请
（二）操作步骤
一、退发票
1、业务信息
业务类别选择“退发票”，已开票的部分需要先退发票，再申请退款。
2、退款信息
点击“选择”的按键，选择需要退票的发票信息。
在选择发票的栏目可以根据业务受理号、类型（已到款确认、提前开票、转预付款）、发票号进行查询，选择对应金额的发票，点击确定即可。
3、退票原因
退票原因可选择“公司信息变更”、“拆分发票”、“合并发票”、“其他”的选项,具体原因可以在框中进行说明。
4、附件信息
上传退票申请的相关凭证，如发票已认证，请在附件中上传红冲信息表。
5、邮寄信息
根据系统提供的地址，将原有的发票邮寄至深证通财务部，并填写快递公司和快递单号至邮寄信息中。
6、发票联系人
点击“选择”的按键，选择需要添加的发票联系人信息。
7、发票信息
核对发票信息以及选择对应的发票类型，如“数电发票（专票）、数电发票（普票）”。
提交申请前，请先确认发票信息，如有变更，请先提交公司信息变更申请进行发票信息变更，变更完成后再提交退票申请，路径：统一客户专区-用户管理-账号信息-变更公司信息。
8、用户备注
如有特殊情况，可在备注的栏目进行备注，不可在备注栏目修改发票类型，如选错发票类型请重新申请。
二、退款
1、业务信息
业务类别选择“退款”，若已开具发票，开具发票的部分退款请先提交退发票申请，再申请退款。
2、退款信息
点击“选择”的按键，选择需要退款的发票信息。
在退款信息的栏目中可以根据付款单位进行查询，选择对应金额的款项，点击确定即可。
3、退款原因
在栏目中注明需要进行退款的原因。
4、附件信息
请上传退款申请书并加盖公章。
三、附件
退款申请书模板如下：
附件下载：
