一、业务申请
深证通 FDEP 金融数据交换平台支持互联网 VPN 链路作为备份接入手段，客户通过互联网 VPN 接入即可开展相关数据交换业务。业务申请流程涵盖VPN接入申请、变更和停用。统一客户专区申请路径：统一客户专区 > 业务办理 > 业务申请 > 网络通信业务 > 金融数据交换平台VPN接入。
（一）VPN接入申请
申请路径：统一客户专区 > 业务办理 > 业务申请 > 网络通信业务 > 金融数据交换平台VPN接入 > 申请。
进入金融数据交换平台VPN接入申请界面，请按照如下内容进行填写：
选择关联小站号时若弹出如下图所示的提示框，请先提交小站变更申请，变更类型选择用户组表更，变更后的用户组为VPN接入组。待流程办结后，再提交VPN申请流程即可。
温馨提示：
（1）业务环境支持生产环境和专线测试环境（VPN相当于专线）
（2）VPN申请流程办结后，会邮寄一个实体令牌，请收到令牌后，参照《VPN接入操作指引》进行接入使用。
（3）同一VPN账号支持多个小站使用，小站号组别需为VPN接入组。
（4）同一VPN不可以同时在多台服务器同时登录使用。
（二）VPN接入变更
VPN变更支持更换令牌、重置密码、同步动态口令等业务变更。申请路径：统一客户专区 > 业务办理 > 业务申请 > 网络通信业务 > 金融数据交换平台VPN接入 > 变更。
（1）更换令牌：一般涉及令牌有效期到期、令牌没电、令牌损坏、令牌丢失等，提交申请后，我司会邮寄一个新的VPN令牌。旧令牌无需寄回我司。
（2）重置密码：一般为令牌静态密码忘记，重置后密码恢复为初始密码。
（3）同步动态口令：一般为动态密码输入后，系统一直提示错误，可提交同步动态口令申请，并保持电话畅通，工作人员会回电协助同步口令。
（三）VPN接入停用
VPN停用申请路径：统一客户专区 > 业务办理 > 业务申请 > 网络通信业务 > 金融数据交换平台VPN接入 > 停用。
VPN停用后不可继续使用，已停用的VPN自行处理，无需寄回。
二、业务查询
VPN查询路径：统一客户专区 > 业务查询 > 网络通信业务 > VPN > 金融数据交换平台VPN。
三、联系我们
如以上内容均无法解决您的问题，请您致电客户服务中心热线 0755-83183333。
