一、业务申请
FDEP文件传输业务申请流程涵盖了文件传输业务小站的新建、变更、停用以及关系对的上线和下线等申请流程。统一客户专区申请路径：统一客户专区 > 业务办理 > 业务申请 > FDEP
温馨提示：若需申请私募业务服务，请参阅帮助中心-金融数据交换服务-操作指引-私募业务服务部分。
（一）FDEP小站新建
申请路径：统一客户专区 > 业务办理 > 业务申请 > FDEP > 小站 > 新建。
如需申请生产环境的小站新建，需先行签订合同，具体细节可咨询客户经理以确认合同相关事宜。关于小站建设业务信息的填写，请参考下图所示的注意事项：
（二）FDEP小站变更
文件传输业务小站可变更的内容有：
（1）文件小站速率变更
（2）新增ekey
（3）软加密设置
（4）文件、消息系统密码修改
（5）用户组变更。
申请路径：统一客户专区 > 业务办理 > 业务申请 > FDEP > 小站 > 变更。
1、文件小站速率变更
温馨提示：若贵公司拥有网络金融代租线路，则小站速率只能变更为代租线路的最大带宽。
2、新增ekey
3、软加密设置
温馨提示：在完成软加密流程后，请拔下硬件key，并重启客户端。系统将默认启用软加密功能。
4、文件、消息系统密码修改
温馨提示：文件、消息系统密码指的是UserID的密码。在流程办结之后，请同步更新配置文件中的UserPwd字段。
5、用户组变更
温馨提示：用户在选择接入组后，需在配置文件中设置相应的IP地址。请特别注意区分专线连接、VPN连接、证联网连接以及仅限测试环境的互联网连接。IP地址信息请参见帮助中心 > 金融数据交换服务 > 业务指引 > 文件客户端配置指引。
（三）FDEP小站停用
申请路径：统一客户专区 > 业务办理 > 业务申请 > FDEP > 小站 > 停用。
温馨提示：停用后的小站号将无法再次启用。
（四）FDEP关系对
方法一：单个关系对上线/下线
申请路径：统一客户专区 > 业务办理 > 业务申请 > FDEP > 文件传输。
方法二：批量关系对上线/下线
申请路径：统一客户专区 > 业务办理 > 业务申请 > FDEP > 关系对批量业务。
温馨提示：
（1）对于批量业务，可以一次性批量上线/下线同一业务环境且同一业务类型的多条关系对。不同业务环境或不同业务类型的关系对则需分别提交申请。
（2）若需申请三方存管、融资融券、基金盘后、银衍业务以及电子对账消息附件的业务关系，请选方法一提交申请。
（3）提交关系对上线流程后，必须联系对方进行审批。若对方在交易日当天下午三点前提交审批结果，我司将在当日收市完成配置；若对方在交易日当天下午三点后提交审批结果，我司将在下一个交易日收市后统一进行配置。
二、业务查询
（一）申请流程进度查询
1、提交申请方
查询路径：统一客户专区 > 业务办理 > 业务申请查询。
可根据业务受理编号、业务类别、申请人、业务状态以及申请日期等字段进行筛选查询。若需查询详细进度，可点击详情链接。
2、关系对审批方
查询路径：统一客户专区 > 业务办理 > 待办管理。
可根据业务受理号、申请方名称、业务类别、业务状态（默认展示为未处理）、当前处理人以及申请日期等字段进行筛选查询。若需查询详细进度，可点击详情链接。
（二）FDEP小站查询
查询路径：统一客户专区 > 业务查询 > FDEP业务 > FDEP小站。
在FDEP小站的查询界面，点击相应的业务环境，可通过小站号、业务类别、开通日期及状态等条件进行精确筛选查询。点击对应小站的详情，即可进入小站详细界面，查看小站的详细信息。
（三）FDEP关系对查询
查询路径：统一客户专区 > 业务查询 > FDEP业务 > FDEP关系对。
在FDEP关系对的查询界面，点击相应的业务环境后，可通过业务类别、本端小站号、对端客户名称、对端小站号、上线时间、下线时间以及状态（默认展示在线）等条件进行精确筛选查询。
三、联系我们
如以上内容均无法解决您的问题，请您致电客户服务中心热线 0755-83183333。
