1、如何填写BSS账号申请表。
答：①表格内的邮箱一栏填写企业邮箱；
②部署系统名称填写“行业监管数据报送”；
③开通产品服务勾选“数据报送”，其他业务删除；
④账号用途合同资源必须勾选，测试资源根据机构是否需要测试进行勾选测试期限最长为30天；
⑤TCE账号信息无需填写。
⑥ 填写完毕后需打印签字后扫描发送邮件给sscc_service@szse.cn，建议生成word和PDF两个版本，邮件内容备注公司名称和邮寄方式。
2、数据报送的费用。
3、数据报送的首次报送问题。
答：首次报送时间需与证监会报备，按以下申请格式发送邮件到证监会潘明阳邮箱panmingyang@csrc.gov.cn
邮件格式如下
公司名称：
8位代码：xxxxxxxx
申请报送的接口：接口类型，示例：D类销售
申请开通日期：申请于X月X日开始报送（报送X月X日数据），于X月X日首次报送X月的月度数据
4、数据报送深证通相关资源申请。
答：建议所有用户先进行测试，再申请在生产环境正式报送。
完整报送准备流程：（填写中有任何问题可联系客服0755-83183333咨询）
4.1填写bss申请表
填完发至sscc_service@szse.cn；后深证通交付BSS 账户密码、寄送BSS VPN
4.2报送测试：
凭BSS VPN登录BSS平台
申请测试环境，备注统一信用代码；测试用户申请完测试资源后，需要点击页面内“打印”，下载测试申请单，签字扫描后上传至bss页面；
申请完毕后，过3-5个工作日，在BSS上点击相关报送接口名称，可查看交付的测试环境账号、密码
专线/vpn申请（可二选一申请，有专线的机构可复用专线）
1.VPN接入：路径资源申请-基础资源申请，在可新增资源勾选”vpn“，资源类型选择测试资源/生产资源、选择生产运维，目的ip工作人员会自行添加新平台网址。
订单查询中可查看进度，办结后可查询快递单号。
2.专线接入：路径：资源申请-基础资源实施，实施类型选择“申请增值网专线接入”，线路信息可在统一客户专区查看；目的ip工作人员会自行添加新平台网址。
注意：选择TXT文件导入机构除以上步骤外，需要
1）BSS上需要申请FDEP小站对接：
FDEP对端关系对连接接入：资源路径：资源申请-基础资源实施，实施类型选择“新增FDEP对端连接”，资源类型选择“测试资源”/“合同资源”，用户端小站号填写客户公司生产环境文件小站号，填写文件传输编码。
登录统一客户专区提交与我司测试k1237、生产k6666小站号的文件传输连接申请。
2）统一客户专区biz.sscc.com申请与测试小站k1237对接；
FDEP客户端配置文件传输编码（BSS会交付此编码，如果与BSS申请中的不一致，以我司BSS交付的为准），配置指引如下：
后期传输报送文件到新平台需在设置通过此传输编码传输，否则即无法接收。
4.3正式报送：
测试完毕后，发邮件至sscc_service@szse.cn，说明测试已完成申请正式报送，填写信息收集表后开通生产环境账号，邮件交付报送账号及密码；
BSS申请合同资源（旧平台存量账户无需重复申请），申请步骤请参考BSS测试资源申请，文件导入机构需配置统一客户专区报送k6666小站对接及文件传输编码；
对接VPN申请、专线申请、文件导入FDEP小站申请请参考第二点测试环境的申请指引，流程基本一致。
新客户的报送合同计划于八月就绪，就绪后联系客户经理进行合同签署，合同签署日期以首次正式报送日期为准
5、BSS VPN、报送VPN 账号锁定、动态码有误。
答：VPN登录默认密码为：sscc&jry。
若被锁定10分钟后自动解锁，若修改后忘记需联系0755-88665871进行重置。
BSS vpn密码锁定及动态口令错误，十五分钟后自动解锁，也可致电0755-88665871进行重置。
报送vpn登录锁定及动态口令错误，十五分钟后自动解锁，可在bss平台进行VPN密码重置或者拨打0755-88665862重置。
6、BSS平台、数据报送新平台的访问网址。
答：BSS平台网址：https：//account.fincloud.com.cn
数据报送新平台网址（生产环境）：https：//172.21.221.171:18443
数据报送新平台网址（测试环境）：请根据bss测试环境交付的IP进行测试
7、新平台网页无法正常打开。
答：①确认客户访问报送平台的接入方式，若为VPN的接入方式，请确认客户是否已经登录了正确的报送VPN。
② 1）检查网络是否正常：cmd打开命令窗口，输入telnet 172.21.221.171 18443 ，如若不通，联系贵司网络同事检查网络是否有限制。
2）检查浏览器版本：chrome要95以上的版本；firefox要93以上的版本。
③重新启动电脑再尝试登陆；
④若客户上述几个步骤都已经排除，请联系我司运维同事核实是否有添加访问权限。
8、数据报送新平台的登录账号及密码。
答：新报送机构请登录BSS测试资源申请的交付界面查看
旧平台存量机构的新平台账号统一为：机构编码；密码：JGBS_机构编码。
码重置时的设置规则：10-32位，包括大小写字母和数字（没有特殊字符）
密码被锁，发送邮件到sscc_service@szse.cn进行密码重置，重置后自动解锁。
9、旧平台存量机构迁移问题。
答：2022/5/17开放迁移，迁移前需要在BSS-测试资源处进行测试申请（请参考4.2测试资源申请流程），新平台测试完毕后发邮件到sscc_service@szse.cn进行平台迁移申请及正式报送，后续邮件会回复具体可迁移的时间，迁移时无需上传历史报送数据，迁移当天直接报需要的报送任务即可。
