一、业务咨询
1. 如何申请交易托管机柜？
（1）进入深圳证券交易所官网http://www.szse.cn/并登录会员业务专区后，在“通信网关业务”二级菜单中选择“南方中心机柜租用”栏目进入申请页面，根据实际需求填报申请数量；
（2）南方中心市场部收到申请后，将根据填报信息起草合同并主动将合同发送至申请人邮箱；
（3）双方合同用印完成后，即可根据合同约定开展设备上下架等工作。
2.如何办理局域网线路布线、测试、上线、下线退减等申请？
（1）登录统一客户专区（https://biz.sscc.com），选择左侧“业务申请”菜单，在“线路业务”服务框内选择“局域网线路”；
（2）根据实际需求点击对应操作入口，并根据提示填写信息。
3.南方中心提供的网络互联布线是哪种规格？
（1）接至运营商机房的线路规格为：LC/FC接口，单模光纤；
（2）接至各类网络系统、客户机柜间互联线路规格为：LC接口，多模光纤；
（3）如有特殊要求需单独申请，经南方中心审批同意后方可执行。
4.南方中心允许哪几家运营商单位接入？
目前南方中心允许电信、联通、移动、中信网络、中国有线5家运营商线路接入。
二、收费
1.东莞深证通每年的收费流程？
每年一次或多次出具账单-核对账单-付款-确认到款-开具发票-邮寄或转交发票。
2.如何核对账单？
（1）收到我司人员发出的收费账单。
（2）我司收费联系人彭靖杰/钟晓丹配合进行账单解释工作。
（3）若对账单有异议，请联系我司收费联系人处理相关问题。
（4）若对账单无异议，请尽快发起付款流程。
3.付款过程中应注意哪些问题？
确认账单无误，请及时按照收费通知单要求，将款项汇入我司账户。
4.如何提交开票申请？
（1）客户付款后，我司财务人员会收到付款信息。
（2）我司收费联系人会根据客户付款信息，协调我司财务开具相应发票。
（3）我司将发票邮寄或转交到客户处。
（4）如对于开具的发票存在疑问请联系我司收费联系人。
5.如何进行发票信息变更？
若发票信息变更，请及时将变更后的发票信息发送至以下任一邮箱，做变更申请：
（1）pengjj@sscc.com；（2）zhongxd@sscc.com
备注：收费小组联系方式：
