1.代理人代码和主席位是否存在关系？
答：没有存在关系。开放式基金和双向交易通讯系统是两套独立的通讯系统，代理人代码是由结算公司统一分配的，每个用户一个。和主席未没有任何关系。
2.核查上传的文件的准确性？
答：在文件上传完后，请不要立即关闭通讯程序，等上几分钟，主站会检测上传的文件是否合法，如果有问题就会返回错误提示，如果有 “主站特别提示：您上传的******文件通过了检查”。就表示上传成功了。
3.昨日xxx文件未接收到，能进行重发吗？
答：小站具有申请旧文件的功能，用户可以选择需要的旧文件的日期和文件名来接收旧文件，文件名也可以手工输入，但是要记住选择需要旧文件的日期。
4.提示“文件xxx不在上传时间范围内或者不属于您上传的文件类型”，如何解决？
答：上传的文件有一个截止时间，如果超过这个截止时间，主站将不再接收该类文件；如果是在截止时间范围之前出现这个提示那么可能是用户将上传文件的名字配置错了，请用户仔细检查。
5.提示“数据库结构错误，第xxx个字段类型应该是xxx”，如何解决？
答：用户上传的文件库结构与中证公司规定的数据文件接口不符合，请用户按照错误提示检查自己的文件结构。
6.提示“上传的文件第xxx条记录，第xxx个字段不合法”，如何解决？
答：DBF文件中有不合法的字段，比如数字类型的字段里出现了字符。最常见的一个问题是所有的日期型字段不能为空。请用户检查自己的上传文件。
