国密数字证书在线更新操作步骤及注意事项

文档更新时间：2025年1月8日

本文档是关于深圳证券通信有限公司（以下简称“深证通”）签发的飞天ePass3000GM型号Ekey（如下图）更新操作的说明文档，不适用于其他型号的Ekey 。

1、 用于更新操作的计算机必须具有USB接口，且有USB接口的使用权限。操作系统建议使用Win10或Win11 。

2、安装Ekey驱动程序“飞天ePass3000GM证书驱动程序.rar”。

3、 安装证书更新控件安装程序“CNG-证书控件安装程序.zip”。

4、 建议使用Chrome或Firefox浏览器。如使用Edge，需在默认浏览器设置中把兼容IE改为“不允许”，在线更新不支持IE浏览器。

1、通过证书驱动程序查看证书有效期，如下图：

2、 若证书有效期小于90天，登录深证通统一客户专区（网址：https://biz.sscc.com）后，系统会自动弹窗提示，如下图：

2、 系统会自动进行环境检测，若环境检测发现某项未通过，会以红色字体提示“未通过”，用户需根据页面提示，安装控件、Ekey驱动并插入Ekey，确保所有环境检测项均通过之后，方可进行证书更新。证书更新过程中，请勿插拔Ekey 。

3、选择“更新证书”，并在弹窗中输入相应Ekey的PIN码。若PIN码连续输错6次，Ekey会被锁定。

同时，建议记录保存页面提示的更新码，若在更新过程中出现问题，可以使用该更新码进行“更新码更新证书”。

4、更新码更新证书：若前述“更新证书”操作未成功，可通过记录的“更新码”再次操作更新。如需技术支持，可联系深证通证书管理员（0755-88666470）。

5、通过证书驱动程序检查更新后的证书信息, 确保有效期增加了5年。

有效期为“90天至-90天”的证书可“在线更新”，超过-90天的证书仅可选择“线下更新”。请按页面提示进行操作，并将需要线下更新的Ekey、《证书业务信息表》一同寄往深证通。